Centro de Asistencia y Ayuda de Evisos
Bienvenido al Centro de asistencia de evisos. Esperamos que esta sección le sea de utilidad en el caso de necesitar ayuda, si no encuentra una respuesta a su consulta puede enviarnos un email a: ayuda@evisos.com.ar
Temas de asistencia
1. Como Publicar un aviso
2. Como contactar con el anunciante
3. Como incluir una fotografía
4. Cómo modificar o borrar un aviso
5. Como republicar un aviso
6. Reglas de uso
7. Alerta ante las estafas
Como publicar un aviso
Los avisos se pueden publicar del modo detallado a continuación:
NOTA: Guarda el email de gestión porque el enlace luego te sirvirá para modificar o borrar el aviso. Si pierdes el email, puedes pedir que se reenvíe.
La forma básica de contacto con el anunciante es a través del formulario de contacto que aparece debajo de cada aviso.
Otras formas de contactar son por teléfono si el anunciante lo facilita o cualquier medio indicado en el aviso.
Sólo se debe contactar a los anunciantes por el interés que estos expresan explícitamente en sus avisos. Contactos comerciales o de cualquier otro tipo no explícitamente deseados por el anunciante no están permitidos.
Como contactar con el anunciante
La forma básica de contacto con el anunciante es a través del formulario de contacto que aparece debajo de cada aviso.
Otras formas de contactar son por teléfono si el anunciante lo facilita o cualquier medio indicado en el aviso.
Sólo se debe contactar a los anunciantes por el interés que estos expresan explícitamente en sus avisos. Contactos comerciales o de cualquier otro tipo no explícitamente deseados por el anunciante no están permitidos.
La forma básica de contacto con el anunciante es a través del formulario de contacto que aparece debajo de cada aviso.
Otras formas de contactar son por teléfono si el anunciante lo facilita o cualquier medio indicado en el aviso.
Sólo se debe contactar a los anunciantes por el interés que estos expresan explícitamente en sus avisos. Contactos comerciales o de cualquier otro tipo no explícitamente deseados por el anunciante no están permitidos.
Como incluir una fotografía
Una vez completado los tres campos obligatorios del formulario del aviso, título, texto y email, podrás proceder pulsando el botón agregar fotos.
Puede poner hasta 4 fotografías en formato jpg por aviso y cada una de ellas no debe ocupar más de 250 Kb.
La forma de introducir las fotos es la siguiente:
Las fotografías sólo se pueden modificar mientras se está completando el formulario del anuncio.
Si desea cambiarlas una vez publicado el anuncio deberá borrar el anuncio actual e insertar uno nuevo con las nuevas imágenes.
Para modificar o borrar un aviso publicado debes seguir los siguientes pasos:
NOTA: Una vez publicado el aviso sólo se pueden modificar algunos campos de texto del aviso. Por ejemplo, no se pueden modificar las fotografías o añadir fotografias.
Cómo modificar o borrar un aviso
Como republicar un aviso
La renovación de un aviso es un proceso sencillo que se inicia de forma automática:
Reglas de uso
topNota: Los avisos que no sigan estas reglas pueden ser borrados y los anunciantes que sistemáticamente las incumplan, podrán ser bloqueados.
El sitio es intuitivo y si tienes claro lo que quieres publicar seguramente no te hará falta leer estas páginas, de todas maneras si tienes dudas puedes conocer los detalles de las reglas de uso.
Los anunciantes son el punto mas importante de evisos, ya que son los que generan los avisos.
Sin embargo si algunos avisos puestos de forma descuidada o malintencionada te han sido borrados del sitio o si no puede poner sus avisos por estar bloqueado. Tal vez necesites conocer algo más que nuestros principios básicos:
Las normas han sido creadas basadas en el sentido común, los criterios legales vigentes y nuestros criterios de calidad para que todo resulte rápido y sencillo. Así en evisos no se permite publicar ningún aviso:
Los avisos pueden borrados sin notificación alguna por nuestra parte si se pueden identificar en estos puntos o en otros recogidos en las siguientes páginas:
Artículos prohibidos
Averigua si tu artículo está permitido. Como usuario de evisos, debes asegurarte de que la compra o venta de un artículo es válida a efectos legales.
Artículos prohibidos:
Muchas gracias por confiar en evisos y ayudarnos a mantener la calidad de la información.
Alerta ante las estafas
La mayoría de la gente que utiliza evisos tienen una positiva experiencia: compradores, vendedores, inquilinos, propietarios, etc. No obstante, también recibimos informes ocasionales acerca de estafas y fraudes. Hemos encontrado que una de las mejores maneras de evitar este problema es intentar realizar todas tus transacciones localmente. Siempre que sea posible, no haga el negocio con cualquier persona que no esté en su área local y que no puedas conocer en persona para hacer la transacción.
Hay estafadores cibernéticos que atacan a una gran parte de sitios de clasificados. Evisos para combatir a los estafadores desarrolla esta sección de ayuda e información para prevenir lo máximo posible su incidencia en las transacciones que surgen naturalmente a diario.
¡NO TE DEJES ESTAFAR!
Cómo prevenir
Tipos de Fraudes
Cheques sin fondos. A veces se envían cheques de caja (cashier's check) sin fondos por un importe superior a la compra, el comprador indica que así se le devuelva el importe sobrante cubriendo los gastos de envío del vendedor. El vendedor, confiado al recibir el cheque, envía el producto y le remite el importe sobrante, pero al tratar de cobrar el cheque en su banco se le indica que no hay fondos, esto puede que tarde 10 días o más, el banco que le adelanta el dinero del cheque al vendedor luego puede hacerle responsable de la cantidad no satisfecha finalmente por el comprador, quien mantiene su dinero y ha obtenido un artículo gratis.
Cheques falsos. En ocasiones para obtener tu confianza, el vendedor sugiere enviarte un cheque de caja, por experiencias en clasificados ESTO SIEMPRE ES UN FRAUDE, para el cual incluso te preguntará tus datos, dirección, etc. para que aparezcan en el cheque. El negocio siempre suena demasiado bien para ser cierto.
Suplantación de personalidades. El anunciante implica en el intercambio de manera fraudulenta a entidades o terceras personas no relacionadas con el mismo.
Pagos parciales. A veces el vendedor puede señalar al comprador que acepta un primer pago parcial antes de enviar el artículo. En ocasiones, no se vuelve a poder contactar con ese vendedor ni a recuperar el pago realizado.
Depósitos de garantía falsos. Muchos de los depósitos de garantía online no ofrecen seguridad alguna. www.escrow-europa.com es un servicio legal. Compruebe en Google la seguridad del lugar de depósitos de garantía.
Oportunidades de negocios. Empiezan con frases tipo: ¿Cómo ganar montañas de dinero sin trabajar mucho? Y en realidad la mayoría de estas oportunidades son los clásicos esquemas piramidales, ilegales en muchos países del mundo.
Spam. La oferta consiste en trabajar enviando correo no solicitado a millones de personas. Los estafadores proveen listas de millones de direcciones de correo electrónico y un software para hacer spam, que por lo general es bastante malo. En muchos países esta actividad está prohibida y penada, con multas (Francia) y hasta la cárcel (EE.UU.).
Cadenas. Un clásico que consiste en mandar pequeñas cantidades de dinero a cada uno de los cuatro o cinco miembros que están en la parte superior de una lista y luego incluir el nombre propio al final.
Dietas y curas milagrosas. Tampoco podía faltar este clásico. Descubrimientos y fórmulas secretas que llegan también milagrosamente por e-mail. ¿Cómo adelgazar sin comer menos? Hierbas mágicas que curan el cáncer y muchas otras fantasías son las más comunes.
Bienes gratuitos. Prometen bienes como computadoras gratis. Pero después resulta que hay que pagar un derecho para entrar en la promoción además de tener que reclutar un número determinado de nuevos miembros.
Vacaciones gratis. �Felicidades, usted ganó un viaje al Caribe con todos los gastos pagos�. O, �Usted ha sido seleccionado�, son las frases más comunes de un viaje fabuloso que en el 100% de las veces termina en grandes pérdidas de dinero.
Inversiones online. Es común encontrar ofertas que prometen grandes ganancias con poco riesgo. Los primeros que invierten reciben dinero de los últimos en entrar en el �negocio�. Eso los convence de volver a invertir y ahí el riesgo es del 100%.
Ejemplos reales de los email de fraude enviaron a los vendedores de evisos
Sospechas de fraude
Si usted sospecha que un artículo anunciado para la venta en evisos puede ser parte de una estafa, por favor envíenos un email con los detalles - la dirección web (URL) (o el número de la identificación del aviso) y en que consiste su sospecha.
En ningún caso responda a emails con respuesta a su aviso que le parezcan sospechosos.
Si se confirma un fraude contacte con las autoridades locales.